Внимание! На сайте ведутся технические работы

Правила использования

Уважаемые клиенты Secrets Line! Для максимально быстрой и безопасной работы приложений на всех платформах, рекомендуется соблюдать правила использования Secrets Line. В случае их нарушения, вам может быть отказано в доступе к личному кабинету Secrets Line на всех платформах в одностороннем порядке.

Если в момент установки, использования или оплаты подписки у вас возникают проблемы, в любой момент можно обратиться к правилам использования Secrets Line или в службу технической по адресу support@secretsline.biz


  1. Использование
  2. Приложения
  3. Ограничение использования
  4. Подписка
  5. Возврат средств
  6. Серверы
  7. Техническая поддержка

Использование программного обеспечения Secrets Line

Устанавливая, работая, распространяя или иным образом используя Программное обеспечение, вы подтверждаете, что согласны со всеми положениями Пользовательского соглашения и Правилами использования Secrets Line.

Каждый программный продукт имеет свои инструкции по установке, частично указанные ниже. Для корректной работы приложений мы рекомендуем корректно соблюдать данные инструкции.

В случае отсутствия активности на аккаунте в течение 1 года, сервис имеет право приостановить работу аккаунта. Подписки, которые находятся в заморозке более года будут автоматически заморожены, а средства добавлены на счет. После чего средства будут списываться с аккаунта по 10% ежемесячно.

Приложения Secrets Line

Secrets Line имеет собственные приложения под платформы: Windows, Linux, Mac OS, Android и iOS

Официальные приложения можно скачать (или получить подлинные ссылки на приложения) только на официальном сайте https://secretsline.org

Команда Secrets Line не рекомендует использовать другие операционные системы для работы с приложениями Secrets Line. Соответственно снимает с себя ответственность за использование программный продуктов на сторонних системах.

Ограничение использования

С IP адресов сервиса запрещается следующая активность:

• рассылка почтового спама;
• нарушение целостности компьютерных сетей (взлом);
• создание паразитной нагрузки на компьютерные сети (DoS атаки);
• использование чужих платежных аккаунтов, кардинг;
• мошенничество;
• запрещены действия нарушающие законодательство страны в которой размещен сервер.

Подписка

Использование Secrets Line возможно только по платной подписке в личном кабинете. На остальных платформах приложение используется в рамках подписки, путем введения корректной связки Логин Пароль.

Стоимость месячной подписки указана на официальном сайте https://secretsline.org.

Подписка распространяется на использование Secrets Line на всех предлагаемых платформах.

Подписку на приложение можно прервать в любой момент в личном кабинете Secrets Line. Порядок возврата средств описан ниже по тексту.

Возврат средств

Возврат средств осуществляется при условии невозможности использования сервиса клиентом по техническим или иным причинам. Возврат средств осуществляется на основании обращения в техническую поддержку через официальные каналы связи ( указаны на сайте, либо через сам сайт).

Возврат средств осуществляется в течение 15 дней с момента получения обращения клиента. Возврат осуществляется с использованием того платежного инструмента который был использован клиентом для оплаты услуг. Минимальная сумма возврата средств $10.

Серверы

Команда Secrets Line стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, поэтому старается предоставить наибольшее количество серверов (локаций) для доступа.

Все оборудование требует периодического обслуживания, поэтому несколько серверов могут быть недоступны в течение некоторого времени. Secrets Line оставляет за собой право изменять, переносить, убирать сервера и их характеристики. Secrets Line не гарантирует доступность сервиса или отдельного приложения в конкретной стране или регионе.

Обратите внимание, что при подключении двух и более устройств, невозможно пользоваться одним сервером на обоих устройствах одновременно. На втором устройстве необходимо выбрать другой сервер и продолжать работу на нем.

Техническая поддержка

При возникновении каких-либо вопросов связанных с серверами или качеством работы приложений обращайтесь в службу технической поддержки. При обращении постарайтесь развернуто описать суть проблемы или пожелания, обязательно укажите с какой платформой связано ваше обращение. Служба технической поддержки работает круглосуточно и без выходных.